教育培训时遇到纠纷，教育培训时遇到纠纷怎么处理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育培训时遇到纠纷的问题，于是小编就整理了3个相关介绍教育培训时遇到纠纷的解答，让我们一起看看吧。

培训机构退费纠纷一般怎么解决？

培训机构退费侵权纠纷的解决途径是：请求消费者协会调解；与培训机构协商和解；向市场监督管理部门投诉；如果有仲裁协议的，可以提请仲裁；向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

  （一）与经营者协商和解；

  （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

  （三）向有关行政部门投诉；

  （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

  （五）向人民法院提起诉讼。

学员和驾校有纠纷找什么部门投诉解决？

有以下两种途径投诉解决学员和驾校的纠纷：

1、可以向驾校的主管部门交通运输部门和公安机关投诉解决。依据如下：

（1）根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定，“机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理”。

（2）根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十九条规定，“驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。申请机动车驾驶证，应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件；经考试合格后，由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动车驾驶证”。

2、可以找中国消费者协会投诉。驾校培训也是属于消费过程，而中国消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。因此，如果学员和驾校有纠纷了，也可以向中国消费者协会寻求帮助。

培训机构不退费用找哪个部门投诉？

培训是属于服务合同，不是劳动合同，所以不是劳动部门管。

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。

3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。

4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉;

到此，以上就是小编对于教育培训时遇到纠纷的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育培训时遇到纠纷的3点解答对大家有用。