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教育培训业务管理规范心得,教育培训业务管理规范心得体会范文

教育培训 2024-09-21 03:36:36 0 桐乡市教育资讯网

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训业务管理规范心得的问题,于是小编就整理了1个相关介绍教育培训业务管理规范心得的解答,让我们一起看看吧。

培训体系如何与业务体系兼容?

我认为重点在培训需求调研、课程设计、培训效果评估三个环节。

首先说培训需求调研。培训的目的是什么?我认为最重要的是“加工”出服务于业务增长、公司发展的人才。因此,培训需求应从业务的各个环节中产生,尤其是新兴、重点、薄弱环节。要使培训成为业务支持的一种手段,根据业务发展的需要,列出一张员工“学习地图”。

其次是课程设计。课程设计应该去伪存真,贴近业务实际,既有宏观也有微观,既讲趋势也讲产品。每一期培训,最好能够紧跟业务发展形势,解决一些实际问题。

最后是培训效果评估。将业绩指标作为培训效果优劣的直接参考之一,有利于促使培训组织者不断设法紧跟业务实际,增强培训效果。使培训体系和业务体系紧密相扣,形成良性闭环。


培训体系重在长远,业务体系重在当下,是既矛盾又统一的关系。

业务体系一定要在培训体系下,深耕细作,目标明确,严格执行考核政策,培训体系在做好统一规划同时,严密关注业务体系动态,查漏补缺,保证业务体系的完整性、连续性。

培训的所有价值就在于以下三点:

一 告诉员工为什么要做 不要只是一味的强调公司组织要求 最好是从员工自己的感受原因出发 变被动为主动 从要你做变成我要做

二 告诉员工做什么 很多公司都要求员工要有主人翁精神 可就是公司组织结构混乱 以领导的喜好决定员工的业绩和付出 从来都没有具体明确过每个人的岗位职责和工作范围 导致人浮于事 得过且过 组织涣散 毫无执行力可言

三 告诉员工怎么做 没有工作标准 没有达到工作结果所要求的具体流程 理解不一样 水平差异不一样 就导致人云亦云 最后所有的事情都不了了之 没有任何工作绩效可言

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做好了以上三点准备 培训体系的设计建立才有意义 以业务主导为核心 以解决具体问题为培训方向 以工作实战业绩为考核目的 培训和业务的相关对标体系才能逐渐建立起来!

很重要一点 组织领导的影响非常重要!!一位十多年职场培训教练的真实体会 希望对你有用 顺祝一切顺利!!

你的野心好大呀[可爱]!

公鸡打鸣,母鸡下蛋!都是各行其职的。培训有培训的职能,业务有业务的职能,是没法兼容的!

但需要互相支撑!

在这个过程中,培训的价值是培训管理人员拥有丰富的培训策划,组织实施,课程开发,培训评估,以及内外资源整合的经验,对业务团队在进行团队能力提升训练的过程中,能够扮演指导员或技术专家的角色,这叫各司其职!

但在实际的工作经验中,业务团队因为缺乏对培训职能的认知,或者因为培训团队缺乏技术经验和资源,直接导致合作的障碍!这是比较常见的现象。


每个公司里面会有销售体系、人事体系、财务体系、生产体系等等,而培训体系,如果要契合业务实际,是难以独立成一个系统,而是要把培训的细胞,融入到各个业务系统内,这样才能玩得转。都在说要建立培训体系,对于空降的培训经理人,面对纷繁的组织体系,总是用原先的培训体系的思路玩法来玩,殊不知,世界已经变了。组织被迫适应市场和时代在变化,而培训体系也必须随着组织系统的变化而变化,这样才能够让培训体系和业务体系兼容。

第一步:

培训运营支持到业务体系,必须做到三个符合:第一、符合目前的业务现状;第二、能够激发人性的根本需求;第三、能够促进组织绩效发展。但是要做到符合这三点并不容易,在组织中,各个业务部门领导、员工对于培训都有不同的想法,如何去协调其中关系,并成功的营销培训部门并不容易。培训部所需要设计的,不能仅仅是培训部自己的运营体系,而应该把培训职能设计到各个业务体系中去,才能保证后期培训效果的有效落地。系统不是各个子体系之和,关键在于有一个体系能够独立支持其他体系的运作。

第二步:

培训要解决企业的问题,单纯靠某一门课程是无法做到系统性的解决,这就要求企业培训负责人,针对企业的问题进行诊断,设计学习项目,哪些培训来解决,哪些通过管理来解决,最终形成一个比较完善的培训项目,从而使企业的问题得到一个系统性的解决。培训项目的设计不能仅仅是简单的安排课程安排老师,要符合教学心里,也要符合问题解决路径,还需要符合企业内部各方的博弈。项目需要完美落地,培训班级的管理至关重要。培训班级管理涉及老师、学员、流程、有形展示,各方面有效配置方能达到完美的授课效果。

第三步:

培训评估不是为了评估而评估,而是为了学习效果落地!企业培训人最为困惑的就是来自业务部门的质疑:做了那么多培训,到底有多大的效果?所以,培训如果不能有效评估价值,培训本身就会失去存在的意义。但是培训评估的最大意义,还是帮助学员把学习到的东西,有效落实到工作中去。谈到落地就必须要有落地的方式,工具,和方法,从业务部门,直后台部门,直到高层,每个人对于培训的效果都要发表自己的看法,对于培训的落地需要展示数据和结果。


到此,以上就是小编对于教育培训业务管理规范心得的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训业务管理规范心得的1点解答对大家有用。

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