北京教育培训平台运营方案，北京教育培训平台运营方案设计

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于北京教育培训平台运营方案的问题，于是小编就整理了1个相关介绍北京教育培训平台运营方案的解答，让我们一起看看吧。

在线教育系统该怎样进行有效的运营？

主问题是：在线教育系统该怎样进行有效的运营；

副问题是：如何从迷茫到清晰。

一个一个的来。

你问题中有两个关键词，“在线教育系统”+“有效运营”，这实际上是一个非常大的问题，没有边界就不太能够简洁的给出具体建议和方法。也正因为没有边界导致了你的迷茫，看不到清晰的行动路径，这么说，应该不否认吧。

在线教育是一种教育的呈现形式，和传统教育一样，也会分很多种。在你没有具体说明是哪种类型的情况下，我们也只能依据常规运营模式进行探讨。

任何行为，如果有目标，则直奔结果；

如何运营？一切运营的根本都是基于产品本身。拿口袋鼠来说吧，我们的课程视频都是经过一遍又一遍的筛选，然后经过智能推荐，给需要的人。

一个产品的成功除了应该有的宣传外，本身质量非常重要。拉新完了如何让用户认可，如何形成口碑效应。这才是运营应该想的。

在线教育其实算是线上知识红利大趋势下的必然，现在做在线教育，有这么几个分类：一是在线直播教学，常见的如成年人的职业培训，会计、医师、教师等资格证书培训。或者一些其他技能的直播教学。

二是在线视频教学，把自己的授课以视频的形式录制好，通过点击视频收费的方式来运营。

三是在线音频课程，这一类的课程会越来越难做，难做的原因是流量普及和WiFi普及，人们不会只是想听声音。另外音频课程本身难以长久的吸引听众和学员。

如果你想做在线教育，先明确几个问题：

第一，你的学生在哪里，你想针对他们做什么课程，课程展现形式要确定，哪怕是中小学视频在线教学，也必须明确。

作为一名教育工作者，我的定位是只做成年人和企业员工的在线教育，当然也有一部分线下。您如果这面方向不太明确，可以在探讨。

第二，解决获客的问题。你是面对一个区域内的人来进行获客，还是面对全网络来获客，这两者有本质的区别。

区域内获客相对简单，无非是在一个区域内曝光，而且有效曝光的成本也很低。比如做在校生的在线教育，线下曝光就可以是在学校附近租广告位。同时跟当地的比较大的自媒体合作，通过软文推广。如果是全网络的获客，那我建议你走今日头条或者其他大的平台，通过这些大平台的流量，你进行付费获客。

如果不想付费，那就走自媒体，自己运营。这样时间长，效果慢。

第三，所谓的有效运营，无非是变现，或者讲盈利。

要有效的运营需要了解，运营是什么。互联网运营并不是需要很多的创意，能开很大的脑洞才可以，相反的是，运营需要很强的沟通能力、规划能力、理解力、以及很强的执行力。沟通能力能带来工作上的便捷，跨越隔阂与问题，规划能力需要覆盖各个发展区域，对于运营在线教育系统，我们需要规划某一部分学员的学习发展进程及未来规划，去确定每一步需要的是什么。理解学员发展的需求、学员的意愿，同事需要有强有力的执行力去保障这个规划能够落地进行。

为了能够有效的运营在线教育系统，我们从以下的途径着手

1.了解在线教育系统，这一个平台的基本功能，有哪些模块，每个模块之间有什么联系和逻辑思维

2.明确学员的趋势发展，知己知彼百战百胜，从问题入手明白这个系统能满足学员什么样的需求，才能有效的去解决问题

3.谨慎运营，确定数据。运营人员相当于一个管理者，在运营在线教育系统的时候需要仔细！认真！谨慎！去操作每一步，确保无误。

市面上有很多在线系统，企慧通移动学习系统也是作为在线教育系统。

是一套适合政府、学校、企业和事业单位内部开展网络考试测评的专业移动应用软件。产品基于培训系统、考试系统、人才教育系统，将考试、培训、学习等在线活动内容呈现在移动端，支持微信版、APP版，移动端的主要学习数据并和PC端的学习数据保持同步。

企慧通移动学习系统包含了：公共课堂、在线培训、在线考试、培训计划、微课互动、我的收藏、学习班、积分排行、通知公告等多项功能。

在线教育行业以快速赢得客户为企业的生命线，赢得客户意味着获得市场份额。不同于传统教育培训以门店为核心的运营模式，在线教育的获客、授课、服务全部通过线上进行。咨询访客从不同渠道蜂拥而至，客服对访客咨询回答难免出现不尽完善的情况，导致客户流失，好不容易留住了客户，又遇到了一时无法解答的问题，该如何处理呢？

云客服解决方案：通过在线客服系统与云呼叫中心系统，对通过文本、语音渠道来询的企业线上客户进行高效的服务接待与营销转化。

1、系统可对接企业线上所有流量入口，统一平台处理客户的在线咨询；并通过客服辅助工具，进行问题自动匹配；

2、通过预测试外呼功能实现有效客户信息甄别，锁定有效客户信息，减少坐席等待时间，提高外呼生产力，每个坐席的每日拨打量可以提高3倍；

3、面临客户大量的问题咨询，围绕“学习计划”、“课程班次”、“名师答疑”等高频场景，设计自动问答，人工服务与机器人服务有机结合，提高客服人员效率；应用场景包括在线约课、上课通知提醒、课程咨询服务、学员信息统一管理等。

精品课程是在线教育系统的生存之本。所以首先要有精品课程，然后就是推广和增值服务了。

在线教育系统不在多而在精，最好是有个统一的大平台。

精品课程需保质保量，先精后多。实际操作中，同一个课程可以有多个讲师，通过进行大量的主动评估、被动评估和效果比对，优中选优。当然即便是最优秀的课程，也还是要精益求精不断改进的。

推广上，那就要投钱了。先别想着赚家长钱，能把学生请进来才是首要任务。所以需要好好规划下如何宣传，如何定价还有如何优惠。

增值服务，如果学生只是被动的收听，首先效果会差一些，其次无法培养粘性。教学相长，做好互动，才会长久。

到此，以上就是小编对于北京教育培训平台运营方案的问题就介绍到这了，希望介绍关于北京教育培训平台运营方案的1点解答对大家有用。